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薮さんがプロダクトマスターに認定されました☆

こんにちは。
ボルボ・カー山口 向田です


嬉しいニュースです

この度、アテンダントの薮が
ボルボ プロダクトマスターに認定されました〜!!!

※ボルボ プロダクトマスターとは?


真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、
ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、
さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。


プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。





日高向田
(接客の勉強のため千葉へVESC(ロープレ大会)の見学に行った時の写真です


認定を受けるために
たくさんボルボについて勉強をしている姿や
接客練習を営業マンと一緒に頑張っている姿を見ていたので、
無事に薮さんが認定を貰えることができてスタッフ一同大喜びです
薮さん、本当におめでとうございます


現在、認定を取得しているアテンダントは全国に21名しかいない、とても名誉ある資格です!

もちろんボルボ・カー山口でも
営業スタッフ含め、薮さんしか取得していません!



ぜひショールームにて
プロダクトマスター薮によるおもてなしを受けてみませんか?




皆さまのご来場お待ちしております

2019/12/07

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